Вопрос-ответ

Самыми популярными, конечно, являются вопросы по наличию и стоимости плитки или керамогранита. Но есть и большое количество вопросов, касающихся практической стороны покупки, укладки и ухода за кафелем. Самые часто встречающиеся вопросы и ответы на них, мы будем постоянно публиковать в разделе «Вопрос-ответ».

 

PashA
Я планирую совместить облицовочную плитку из коллекции российского производителя с декорами и бордюрами польского производства, размеры совпадают, но разная толщина плитки. Это может стать проблемой?
ПрофиПлитка:

 

PashA, если квалификация мастера позволяет нивелировать разницу толщин плитки с помощью клея, то никаких проблем не возникнет. Мы сами достаточно часто сталкиваемся с подобной ситуацией, так как большое количество наших клиентов готовы к экспериментам, а мы готовы помочь.

 

Оксана Н.
С чем связан значительный разброс цен плитки разных цветов внутри одной коллекции?
ПрофиПлитка:

 

Оксана, разброс цен на плитку связан исключительно с себестоимостью производства. На цену может влиять как сложность производства, как например, керамогранит совершенно белого или черного цвета, так и стоимость самого пигмента (самыми дорогими являются ярко красный и синий).

 

Сергей
Скажите, можно ли использовать керамогранит или напольную плитку как облицовочную, и выложить ими стены в ванной и туалете? И если нет, то почему и с чем это связано?
ПрофиПлитка:

 

Сергей, на использование напольной плитки и керамогранита в качестве настенного покрытия нет никаких ограничений. Но будьте внимательны в выборе клеевого раствора, так как керамогранит и напольная плитка, в большинстве случаев, толще и тяжелее настенной. А вот укладывать облицовочную плитку на пол не рекомендуется! Хорошего Вам ремонта, не бойтесь экспериментов!

 

Ольга
Какую лучше использовать плитку, чтобы обложить "Русскую" печь?
ПрофиПлитка:
Ольга, существует достаточное количество специальной термостойкой плитки, но в большинстве случаев, можно применять обычный кафель. Но необходимо соблюсти одно условие: укладывать плиту на термостойкий плиточный клей.

 

Alex
Возможно вопрос не по адресу, но Вы торгуете плиткой и должны знать, насколько законно нежелание продавца принимать обратно остатки керамической плитки. После ремонта у меня остались не распечатанные и не поврежденные две коробки плитки. В магазине помогали мне с расчетами, а теперь не принимают излишки.
ПрофиПлитка:
Alex, правильно будет рассмотреть эту ситуацию с двух сторон, с точки зрения законодательства и деловой репутации.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, пункт 4, вернуть можно лишь товар ненадлежащего качества, т.е. если после покупки и до укладки вы обнаружили какие либо дефекты или выяснилось, что товар не соответствует заявленным характеристикам. Если же товар надлежащего качества, то продавец в праве не принимать его обратно.

Что же касается взаимоотношений с клиентами, то мы можем говорить только за себя. Наш магазин не принимает обратно излишки плитки в следующих случаях:
  • если все расчеты по количеству плитки Вы сделали без нашего участия, либо Вами были внесены изменения в проект уже в процессе укладки плитки;
  • если плитка стоит в списке на снятие с производства;
  • редкий тон или калибр плитки;
  • если покупатель не готов возместить все расходы на логистику;
  • если есть вероятность скрытых повреждений плитки (хрупкая плитка или элементы декора, перевозка и погрузочные работы выполнены не специалистами).

Для постоянных клиентов мы можем сделать исключение и принять на реализацию плитку, не подлежащую возврату.

 

Аркадий
Необходимо уложить полы в большом торговом зале, где будут работать электрокар и штабелер (общей массой с грузом 3-3,5 т). Как вы считаете, выдержит ли керамогранитная плитка такие нагрузки? Если выдержит, то какую толщину плит лучше укладывать, и на какую смесь?
ПрофиПлитка:
Аркадий, именно для подобных нагрузок, производители керамогранита выпускают коллекции технического назначения, они отличаются толщиной (от 12 до 16 мм) и плотностью. Так же порекомендуем маленький формат плит, примерно 20х20. Что касается плиточного клея, то для каждого типа плитки и керамогранита есть рекомендованные сорта, главное не покупать расходные материалы у сомнительных продавцов, подобная экономия может обернуться большими тратами.

Можно так же применить совершенно иную технологию, наливные полы или что-то подобное.

 

TerM
Какую плитку положить на пол кухни с практической точки зрения, глянцевую или матовую? Не скользко ли будет на глянцевой плитке или полированном керамограните, и не сложно ли удалять грязь с матовой поверхности?
ПрофиПлитка:
TerM, к счастью, для продавцов и производителей однозначного ответа на этот вопрос не существует. Мнения наших клиентов так же расходятся, слишком субъективными кажутся доводы. Что касается статистики, то большей популярностью пользуется матовая плитка. Но сейчас все больший оборот набирает продажа лаппатированного керамогранита и полуполированной плитки.

 

Анна
Подскажите, можете ли вы порезать приобретаемый у вас керамогранит и керамическую плитку на плинтуса и бордюры?
ПрофиПлитка:
Анна, Все отечественные производители керамогранита, представленные в нашей товарной программе, оказывают подобную услугу, и осуществляется она на промышленном оборудовании. Но есть сложность — это сроки изготовления. Наша компания самостоятельно и по Вашим размерам распил не осуществляет.